Postventa

Para CELIBER uno de los puntos mas importantes y sensibles en nuestra empresa es que el cliente esté satisfecho con nuestras cabinas de pintura y resto de equipos industriales durante el periodo más largo de tiempo posible. 
 
Por eso pensamos en un servicio rápido y de calidad, suministrado por técnicos  especializados.
 
Contamos con un amplio equipo de tecnicos cualificados que dan respuesta rapida a sus preguntas via telefonica o electronica, tambien en caso de necesidad podemos gestionar una visita por parte de ellos.
 
CELIBER dispone de varias formas para gestionar una post venta para su mayor comodidad.
 
A: Gestión directa con el servicio técnico
 
Existen varias opciones. Elija la que más le interese.
 
  • Enviar solicitud de ayuda desde la web, pulse aquí.
  • Llamar al Servicio técnico al 925501720  (horario de 08:00 a 16:00). 
  • Por correo electronico pulse aquí
 
B: Gestión a través de su distribuidor CELIBER de confianza.
 
Hágale llegar la solicitud de ayuda. Él se encargará de agilizar el trámite con nuestro servicio técnico. Nuestros distribuidores conocen perfectamente la operativa de nuestras reparaciones y máquinas. 
 
Pulse aqui para ver nuestra red de distribución.
 
C: Si es usted distribuidor o usuario final de nuestros equipos y necesita asistencia tecnica por una avería por favor siga los siguientes pasos:
 
  • 1- Rellene completamente el formulario de atención post venta. pulse aquí.
  • 2- Espere a que uno de nuestros tecnicos se ponga en contacto con usted para atender a sus peticiones.
 
Nuestras cabinas de pintura de la linea Avantgarde tienen la posibilidad de obtener un diagnostico y posible solucion a problemas de configuracion o parametros dentro del PLC Magelis estando conectado via Ethernet.  Pongase en contacto con nuestro departamento comercial para obtener mas infromación al respecto.

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